Política de Privacidade

Proteção de dados e conformidade com LGPD - ServiçoAI

Última atualização: 15 de Janeiro de 2024

Proteção dos seus dados

No ServiçoAI, levamos a sério a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de assinatura acessível.

Importante: O ServiçoAI atua exclusivamente como uma plataforma que conecta usuários a prestadores de serviços independentes através de um modelo de assinatura mensal. Não somos responsáveis pelos serviços prestados pelos prestadores cadastrados em nossa plataforma.

Nossa Abordagem à Privacidade

• Transparência total: Você sabe exatamente como usamos seus dados
• Controle: Você pode acessar, corrigir ou excluir seus dados
• Segurança: Dados protegidos com criptografia e medidas de segurança
• Conformidade LGPD: Totalmente em conformidade com a legislação brasileira

Ao utilizar o ServiçoAI, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

Informações que coletamos

•Informações de cadastro: nome, e-mail, telefone
•Informações de localização: para conectar você a prestadores próximos
•Informações de uso: como você interage com nossa plataforma
•Dados de assinatura: informações de pagamento e histórico de uso da plataforma
•Comunicações: mensagens enviadas através da plataforma
•Dados de contato: informações compartilhadas com prestadores durante a conexão direta

Como protegemos seus dados

•Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais
•Limitamos o acesso às informações pessoais
•Utilizamos criptografia para proteger dados sensíveis
•Realizamos auditorias regulares de segurança

Como usamos suas informações

•Para conectar você a prestadores de serviços relevantes através de geolocalização
•Para processar pagamentos da assinatura mensal e gerenciar sua conta
•Para fornecer ferramentas de gestão (agenda, carteira de clientes, catálogo)
•Para melhorar e personalizar sua experiência na plataforma
•Para enviar comunicações relacionadas ao serviço e atualizações
•Para garantir a segurança e integridade da plataforma

Compartilhamento de informações

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros. Compartilhamos suas informações apenas:

•Com prestadores de serviços: apenas as informações necessárias para facilitar a conexão direta via WhatsApp ou telefone
•Com processadores de pagamento: para processar pagamentos da assinatura mensal
•Com parceiros de serviço: que nos ajudam a operar a plataforma (hospedagem, análise, etc.)
•Quando exigido por lei: ou para proteger nossos direitos e a segurança da plataforma

Aviso importante: Quando você entra em contato com um prestador através de nossa plataforma, suas informações podem ser compartilhadas diretamente com esse prestador. O ServiçoAI não controla como os prestadores utilizam essas informações após o contato inicial.

Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

•Acessar seus dados pessoais que possuímos
•Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
•Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
•Revogar seu consentimento a qualquer momento

Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nossa plataforma, e notificaremos você sobre alterações significativas.

Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos e-mails:

privacidade@servico.ai - Para questões de privacidade

suporte@servico.ai - Para suporte geral

contato@servico.ai - Para contato comercial

Ao usar o ServiçoAi, você também concorda com nossos Termos de Uso.